Assistance — DressCode

Une question, un problème, une idée ? Écrivez-nous, on répond sous 48 heures ouvrées.

wassim@mydresscode.app

Les réponses les plus fréquentes

Comment annuler mon abonnement ?

L'abonnement est géré par Apple, pas par nous. Sur votre iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements → DressCode → Annuler l'abonnement.

L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Dans l'application : Profil → Confidentialité → Supprimer mon compte.

La suppression est immédiate et définitive : compte, dressing, photos, capsule. Rien n'est conservé.

L'application ne reconnaît pas mon vêtement

Photographiez la pièce à plat, sur un fond uni, en lumière du jour si possible. Si la description proposée reste fausse, corrigez-la à la main : l'écran qui suit la prise de vue permet de modifier chaque champ.

Je ne retrouve pas mon dressing après avoir changé de téléphone

Reconnectez-vous avec le même compte Apple ou Google que sur l'ancien appareil. Le dressing est rattaché au compte, pas au téléphone.

Mes tenues ne se génèrent pas

Il faut au moins un haut, un bas et une paire de chaussures dans le dressing pour composer une tenue. Vérifiez que chaque pièce a bien une catégorie.

Comment proposer une marque ?

Écrivez-nous à wassim@mydresscode.app avec le nom de la marque. Le catalogue s'enrichit à partir de ces retours.

Confidentialité

La politique de confidentialité est disponible ici.

DressCode — édité par Wassim Ahmane, France.